Algemene voorwaarden

Welkom bij LUNÉA. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op alle aankopen die via onze webshop worden geplaatst.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Onze webshop

LUNÉA biedt producten aan op het vlak van lifestyle, wellness, beauty, fitness en dagelijkse essentials. Wij doen ons best om alle productinformatie, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid zo correct mogelijk weer te geven.

Kleuren, afmetingen of details kunnen licht afwijken van de afbeeldingen op je scherm.

2. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij foutieve gegevens, betalingsproblemen, voorraadproblemen of een duidelijke prijs- of productfout.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden duidelijk getoond tijdens het afrekenen.

Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden in onze checkout. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

4. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals vervoerders, douane of drukke periodes.

LUNÉA is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle, maar we helpen je uiteraard graag bij vragen over je bestelling.

5. Retouren en terugbetalingen

Retouren en terugbetalingen verlopen volgens ons retourbeleid. Je kunt ons retourbeleid raadplegen op onze website.

Voor retourvragen kun je contact opnemen via:

hello@lunealifestyle.com

6. Productgebruik

Onze producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Lees altijd de productinformatie en gebruiksinstructies zorgvuldig voor gebruik.

LUNÉA is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten.

7. Intellectuele eigendom

Alle content op onze website, waaronder teksten, foto’s, logo’s, visuals, ontwerpen en merknaam, blijft eigendom van LUNÉA of onze licentiegevers.

Het is niet toegestaan om content van onze website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. LUNÉA is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het beleid van externe websites.

9. Fouten of onjuistheden

Hoewel wij zorgvuldig werken, kunnen er soms fouten voorkomen in productinformatie, prijzen, promoties of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren wanneer nodig.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

11. Wijzigingen aan deze voorwaarden

LUNÉA behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.